Stornierungen

Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, helfen wir Ihnen gern weiter.

Stornierungszeitraum

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter info@hausena.com damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bevor der Versandprozess beginnt.

Nach 24 Stunden

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In diesem Fall bitten wir Sie, die Lieferung abzuwarten und anschließend unsere reguläre Rückgaberichtlinie zu nutzen, falls Sie den Artikel zurückgeben möchten.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – wir unterstützen Sie gern bei jedem Schritt.

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