Über uns

Wer wir sind

Hausena ist ein Online-Shop für Beleuchtung und Wohnaccessoires, betrieben von BUsinessMAestro, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen (KvK 93826141). Wir beliefern Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich mit Produkten, die für mehr Komfort und Atmosphäre im Zuhause sorgen.

Was wir anbieten

Wir glauben, dass kleine Details den Unterschied machen. Deshalb wählen wir unsere Produkte sorgfältig nach Qualität, Funktionalität und Zuverlässigkeit aus. Von Tisch- und Wandleuchten bis hin zu nützlichen Accessoires für Küche, Garten und Schlafzimmer – bei Hausena finden Sie Artikel, die wir auch selbst verwenden würden.

Wie wir arbeiten

Unsere Produkte werden direkt aus dem Lager unserer Produktionspartner in China versandt. Dadurch können wir Ihnen faire Preise und kostenlosen Versand anbieten. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Zöllen und Einfuhrabgaben – Sie zahlen bei der Lieferung nichts zusätzlich.

Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 4–11 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.

Unser Versprechen

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Das bedeutet:

  • Kostenloser Versand nach Deutschland und Österreich – ohne versteckte Kosten
  • 30 Tage Rückgaberecht auf alle Bestellungen
  • 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung
  • Sichere Bezahlung über zertifizierte Zahlungsdienstleister
  • Persönlicher Kundenservice per E-Mail und Telefon, mit Antwort innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen

Wir möchten den Online-Einkauf so klar und unkompliziert wie möglich machen – ohne Überraschungen.

Willkommen bei Hausena – Ihr verlässlicher Partner für Beleuchtung und Wohnaccessoires.

Kontaktdaten

Shopname: Hausena Rechtsträger: BUsinessMAestro (Einzelunternehmen) Handelsregister: KvK 93826141 (Niederlande) USt-IdNr.: NL005046367B13

Adresse: Äussere Weberstr. 57, 02763 Zittau, Deutschland
E-Mail: info@hausena.com
elefon: +31 6 58 01 56 29

Kundendienst-Öffnungszeiten: Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ) Samstag: 09:00 – 15:00 Uhr (MEZ) Sonntag: geschlossen

Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.